雅生活华东区域公司：五心服务成就五分满意

2021年是雅生活智慧城市服务股份有限公司（以下简称雅生活物业）“双千亿”战略的首发之年，开疆扩土的数据在不断更新，不变的是品质提升的初心。为配合集团深耕区域、做强核心、全链延伸大战略，全国各区域集中开展了为期一个月的“以心焕新”提升服务品质五分专项行动。以智慧化、标准化、精细化物业管理工作为切入点，以焕新、创新、暖心物业基础服务为核心，通过持续改进物业服务品质，提升业主满意度，令业主乐享被呵护的雅生活社区日常。

 “五分”行动 焕新颜

雅生活物业华东区域公司以“五分行动”为开端，紧抓服务细节，为业主展示了一次雅生活服务品质的蜕变升级！通过公共设施修缮、设备更新、安保军事化培训、物业管家形象管理等多维度焕新，在细

为维系邻里社群和谐氛围，雅生活物业华东区域公司不断焕新社群活动形式，以儿童绘春画樱花、放飞春天风筝节、汉舞霓裳秀等多样社区文化活动丰富社群生活，传达“呵护”、“温度”的雅生活文化基因，以点点滴滴的积累与坚持，为业主缔造温暖、友善的睦邻生活场景。

“以心焕新”获赞誉

以真心换真心，每一次细致服务，业主都看在眼里。雅生活物业华东区域公司的五分行动成功赢得业主的称赞。4月21日一早，家住南京雅居乐藏龙御景3栋的史女士给雅生活物业管理服务中心送来感谢锦旗，感谢物业“情系业主做实事，美化园区暖人心”。

据史女士所言，经历了寒冬之后，家门口的绿篱凋零严重，影响社区景观观感，雅生活物业及时发现问题，待天气回暖便率先就3栋单元门外的花圃完成了绿篱补种，现在史女士一出门便能感受到春天的勃勃生机，优美的社区生活环境，得益于物业的细致服务！

标准打造五“心”服务

开春苗木补种、夏末草皮更换，提升园区景观和美化业主居住环境是雅生活物业服务常态化工作的一部分。雅生活物业华东区域公司将用心、细心、热心、耐心、暖心融入日常工作的每一步，帮助空置业主入户打扫卫生，保证业主门前卫生时刻保持洁净，；开设小区护学岗，护航孩子们上下学的路途；为高端写字楼引进外卖自提柜，升级智慧物业管理……雅生活物业华东区域公司一直用“五心”标准严格要求自己，践行集团“呵护一生乐活”的企业理念，为华东业主构建美好智慧社区。

四时更替，业主将目光聚焦自己的生活，雅生活人责始终专注于背后无言的守护。时光滚滚向前，呵护生生不息。用我的五心服务换您的五分满意，雅生活与您共同携手，成就一生乐活的梦想！

专业成就一生乐活

雅生活物业集团成立于1992年，于2018年2月9日在香港联交所正式挂牌上市,业务涉及物业服务、资产管理、公共服务、城市服务和社区商业，目前，雅生活集团合约面积已突破7亿平方米，在管面积突破5.5亿平方米，服务团队超过55000人，服务业户超过300万人，服务项目超过3200个，覆盖全国31个省、直辖市、自治区。依托“管理数字化、服务专业化、流程标准化和操作机械化”的发展战略，雅生活集团综合实力、品牌发展再上新台阶，荣膺2020中国物业服务百强企业综合实力TOP4、2020中国上市物业服务企业综合实力TOP2、2020中国物业服务百强服务质量领先企业等诸多荣誉。