入住是荣耀的起点，服务是长情的相守

如果说入住是荣耀的起点，服务则是长情的相守。好的服务，不仅仅是舒适生活的起始，更是不动产增值的基石。

【所历】

龙湖智慧服务始于1997年，励精图治22载，从重庆迈向全国70余个城市，拥有一支超过万人的专业员工队伍，合约面积2.68亿平方米，服务超过200万户业主。2017年，龙湖智慧服务全年服务满意度93.16%，连续10年保持在90%以上，是备受肯定的行业标杆企业；2018年，龙湖荣膺中国物业服务百强企业等殊荣。这不仅仅是实力的升级，更是一种服务体验的延展。

【所守】

龙湖式幸福”遍布大江南北，2012年发表国内首个物业白皮书，2578项“魔鬼”准则让人知道，龙湖服务从不是说说而已。龙湖要求用来擦拭垃圾桶、果皮箱、园区板凳、楼梯扶手等部位的毛巾都是进行严格的分色管理；雨停后20分钟内，不许看到积水；园区草坪上草的高度不得超过10厘米，且每平方米杂草数量不超过5株；详细规定大堂石材的清洁度、光泽度等验收标准。

这些细节成就了龙湖式服务，无法被复制的根本原因在于人心。服务标准越严苛，越成为业主心头的暖流。

【所感】

每天穿梭于供电/供水/电梯/消防各个设备房，认真检查每一套设备的运转；站如军姿，敬礼标准，忠于岗位无论是暴晒还是风雨；邻居漏水了，家里断网了，宠物走丢了……及时到场排忧解难；夜间巡逻配备软底皮鞋、专属对讲机，避免打扰业主休息。

他们是龙湖的安保人员，用铁骨柔情撑起业主的安心家园。一线员工的每日坚守，无数点滴努力，每时每刻都在悄然发生。

【所创】

大数据时代，科技龙湖应运而生，打造互联网服务新模式。不需掏钥匙或卡，刷脸过门禁；业主APP，足不出户缴费、预订家政；隧道积水监测系统提前预警；信息库里还有海量生活相关，业主对社区周围的美食、洗衣、交通施工等情况，都能找到一个满意的答案。

龙湖以千万级资金投入研发，科技让“满意+惊喜”贯彻更深。

住龙湖好房子，享龙湖好服务，才称得上善待人生之选！

【龙湖天钜】

龙湖·天钜地处主城稀缺的主轴地脉，城央之上，寸土寸金。项目紧邻地铁S3号线贾西站直线距离仅400米。雨花核心区域内已建成为软件谷商业中心、教育中心、已成为雨花生活中心。可眺望秦淮新河与牛首山之自然风光，坐拥板块内政府规划、交通、教育、商业等聚合红利。天钜以龙湖TOP级产品造诣，打造南京主城中央居住区的标杆项目，为南京市民呈现出一种“出则繁华，公园住家”全新生活方式的演绎。

龙湖天钜，建筑面积约90-136㎡瞰景高层，众望开盘。

【江与城】

当都会城市文明迈向更高起点，香港置地与龙湖联合开发南京首个国际化社区——江与城择址江北核心区，围绕“开放、包容、绿色、活力”这几大关键，专注空间、时间和文明多个维度，打造区域罕见的低密小高层，借鉴半岛式生态豪宅设计，成就南京国际社区新样板。

江与城，建筑面积约89-142㎡低密住区，火爆预约中。

【颐和九里】

龙湖集团携手颐居地产、祥生地产匠心筑造南京洋房经典作品，颐和九里择址五桥板块，紧邻在建的南京长江五桥，一桥九里承河西。十分钟可以享受河西繁华配套，又处江北新区核心片区，同时享受河西新城和江北新区双重规划利好。遥望老山，与高端学府为邻。周边规划3条地铁、10万方商业，让洋房生活与城市繁华紧密相连，是龙湖在南京的第一座洋房作品。

颐和九里，建筑面积约89-127㎡学府旁纯洋房，热销中。

【龙湖紫都城】

龙湖紫都城位于南京市鼓楼区的“城市第三商圈”中央门核心，随着鼓楼进一步升级，将为这个区域带来巨大的发展潜力，目前地铁1号线、3号线已经开通，未来还有7号线（在建中）和9号线（规划中），交通通达便捷。项目拥有浓厚的商业繁华底蕴，同时比邻城市陆运中枢南京站，往来人气极其繁荣。

龙湖紫都城，地铁旁建筑面积约75㎡双钥匙，清盘钜惠。

【龙湖河西G07】

龙湖G07地块，河西区域首迎龙湖天街。项目东至创意路（规划），南至胡家闸河，西至云龙山路，北至楠溪江东街。距离新街口7公里、河西中央商务区1公里，地铁10号线2号线横贯新城科技园。

　　龙湖式服务，真情实感胜过一切承诺和管理，只有懂得家的含义，才懂得如何提供更贴心的服务，回馈百万龙民的期待。